Sports / Trực tiếp
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và chúng tôi khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ, và truy cập nội dung trên jun288. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào jun288, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại đây. Các điều khoản này điều chỉnh cách bạn sử dụng dịch vụ, bao gồm việc nạp tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa, cũng như mọi hoạt động đặt cược và giao dịch trong tài khoản. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc sử dụng tại bất kỳ địa điểm cụ thể nào.
Điều khoản của chúng tôi bao phủ bốn lĩnh vực chính: quyền truy cập tài khoản, các giao dịch tài chính, nội dung trên nền tảng và dịch vụ từ bên thứ ba. Mỗi lĩnh vực có giới hạn trách nhiệm riêng — phần dưới đây làm rõ từng trường hợp để bạn biết điều gì chúng tôi chịu trách nhiệm và điều gì nằm ngoài phạm vi cam kết của chúng tôi.
Điều khoản áp dụng cho mọi hành động bạn thực hiện sau khi đăng nhập — từ xem số dư, đặt cược đến thay đổi thông tin cá nhân. Mọi hoạt động dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
Các giao dịch nạp tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nằm trong phạm vi điều khoản này. Chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn; bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như Pragmatic Play, CQ9 hay Microgaming được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của nhà cung cấp đó. Chúng tôi cung cấp quyền truy cập vào nội dung này nhưng không chịu trách nhiệm về cơ chế hoặc tỷ lệ trả thưởng do nhà cung cấp quy định.
Các liên kết hoặc tích hợp bên ngoài jun288 — bao gồm cổng thanh toán của MoMo hoặc Viettel Money — hoạt động theo điều khoản riêng của bên đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách hoặc sự cố phát sinh từ phía các nhà cung cấp dịch vụ này.
Chúng tôi xây dựng quy trình tài khoản để bạn có thể tự kiểm soát thông tin và lịch sử hoạt động của mình mà không cần phải liên hệ hỗ trợ cho từng bước nhỏ. Sau khi đăng nhập, phần lịch sử giao dịch hiển thị toàn bộ các lần nạp tiền — bao gồm cả giao dịch qua MoMo, Viettel Money và thẻ ghi nợ — cùng với thời gian và trạng thái xử lý. Nếu bạn nhận thấy thông tin tài khoản chưa chính xác, mục cài đặt tài khoản cho phép bạn cập nhật trực tiếp. Với các vấn đề phức tạp hơn như tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình được nêu trong điều khoản.
Đăng nhập và vào mục lịch sử tài khoản để xem lại từng giao dịch nạp tiền, bao gồm kênh thanh toán đã dùng và trạng thái xử lý hiện tại.
Nếu có thay đổi về số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết, vào phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị tại đó.
Bạn có thể gửi câu hỏi cụ thể về bất kỳ điều khoản nào qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ trả lời bằng tiếng Việt và dẫn đến đúng điều khoản liên quan.
Nếu bạn muốn ngừng sử dụng dịch vụ, liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình được mô tả tại mục hỗ trợ bên dưới.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ hoặc bạn muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, có ba kênh hỗ trợ sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi kênh phù hợp với một loại yêu cầu khác nhau — hãy chọn kênh phù hợp với tình huống của bạn để được xử lý nhanh hơn.
Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản, trạng thái tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập jun288 và mở cửa sổ chat trực tiếp từ giao diện chính.
Dùng cho các yêu cầu cần xử lý văn bản như tranh chấp giao dịch, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi về phạm vi điều khoản. Phản hồi bằng tiếng Việt.
Đăng nhập vào tài khoản để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin ví MoMo hoặc Viettel Money và kiểm tra trạng thái yêu cầu đã gửi trước đó.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn. Thông tin này được lưu trữ trong hệ thống bảo mật và chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ.
Thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính khi bạn đăng nhập vào jun288.
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết để duy trì tài khoản và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo lịch trình nội bộ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo đúng quy trình được mô tả trong điều khoản.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên jun288. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.
Phiên bản điều khoản mới sẽ được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ. Việc tiếp tục đăng nhập sau khi điều khoản cập nhật được xem là bạn đã đồng ý với nội dung mới.
Có. Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa đều được điều chỉnh bởi điều khoản này. Lịch sử giao dịch hiển thị trong tài khoản sau khi đăng nhập, bao gồm kênh thanh toán và trạng thái xử lý.
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo đúng quy trình nội bộ, đồng thời tuân theo các nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu theo luật địa phương áp dụng.
Nếu bạn không đồng ý, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước cụ thể và xử lý số dư còn lại theo điều khoản hiện hành.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang jun288/terms-conditions/. Không cần đăng nhập để đọc — trang này truy cập tự do. Nếu cần bản sao văn bản, bạn có thể liên hệ hỗ trợ qua email.